Podmínky poskytování služeb
Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Vermilion-storm s.r.o., se sídlem Technická 1247/52, 170 00 Praha 7, Česká republika (dále jen „poskytovatel") a fyzickými či právnickými osobami (dále jen „zákazník"), které využívají služby poskytovatele.
Odesláním poptávky nebo uzavřením smlouvy zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi.
Poskytovatel nabízí následující služby v oblasti moderních technologií:
Konkrétní rozsah služeb je vždy specifikován v individuální nabídce nebo smlouvě.
Zákazník může podat poptávku prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách, e-mailem nebo osobně.
Na základě poptávky poskytovatel připraví nezávaznou cenovou nabídku. Nabídka je platná po dobu 30 dnů od jejího vystavení, není-li uvedeno jinak.
Smlouva je uzavřena okamžikem písemného nebo elektronického potvrzení nabídky zákazníkem nebo podpisem smlouvy oběma stranami.
Ceny služeb jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a jsou stanoveny dle aktuálního ceníku poskytovatele nebo individuální nabídky.
Ceny nezahrnují DPH, pokud není výslovně uvedeno jinak.
Platební podmínky:
V případě prodlení s platbou je poskytovatel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
Poskytovatel se zavazuje provést služby s odbornou péčí, v dohodnutém rozsahu a termínu.
Zákazník se zavazuje poskytnout součinnost nezbytnou pro řádné provedení služeb, zejména:
V případě neposkytnutí součinnosti ze strany zákazníka je poskytovatel oprávněn přerušit realizaci služeb a požadovat náhradu vzniklých nákladů.
Na provedené instalace poskytuje poskytovatel záruku v délce 24 měsíců od předání díla.
Záruka se vztahuje na vady způsobené vadnou instalací nebo konfigurací. Záruka se nevztahuje na:
Reklamaci je zákazník povinen uplatnit písemně bez zbytečného odkladu po zjištění vady. Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.
Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností, a to do výše ceny poskytnutých služeb.
Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku:
Poskytovatel zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s Nařízením GDPR a platnými právními předpisy. Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu Ochrana osobních údajů dostupném na webových stránkách poskytovatele.
Zákazník, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů od jejího uzavření, a to bez udání důvodu.
Právo na odstoupení nelze uplatnit u služeb, které byly plně poskytnuty před uplynutím lhůty pro odstoupení se souhlasem zákazníka.
V případě odstoupení od smlouvy je zákazník povinen uhradit poměrnou část ceny za služby již poskytnuté.
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.
Pro řešení sporů jsou příslušné soudy České republiky.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv změnit. Změny nabývají účinnosti okamžikem jejich zveřejnění na webových stránkách.
Pokud by některé ustanovení těchto podmínek bylo neplatné nebo nevymahatelné, platnost ostatních ustanovení tím není dotčena.
Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1. ledna 2024.